ИНТЕРВЬЮ с грумером Ириной Савенковой-Пащенко из Харькова «Моя профессия – это здоровье животных, поэтому я не имела морального права их бросить и уехать»

Сегодня у меня в гостях владелица питомника собак «Iris Pet», грумер с 16-ти летним опытом, владелица зоосалона и школы груминга «Iris Pet» в Харькове Ирина Савенкова-Пащенко. 

Ирина - неоднократный победитель конкурсов грумеров Европейской ассоциации грумеров (EGA) и Украинской ассоциации грумеров «Сузирья» Ukrainian Grooming Association в категориях фристайл и креатив. Награждена благодарностью Донецкого Ветеринарного Диагностического Центра INVEKA за высокий уровень профессионализма. Обладатель ежегодной всемирной премии Silas Award 2013, учрежденной The National Association of Professional Creative Groomers. Автор публикаций в американском журнале GGQ.

Расскажи, как началась для тебя война?

В 5:24 я проснулась от звуков, как будто кто-то выбивает железную дверь в подъезд. Лежу и думаю: вызвать полицию или выйти самой поругаться? – Пришла мысль, что кто-то после удачного празднования 23 февраля забыл ключи и пытался попасть домой. Я встала, подошла к окну, выглянула – а там никого нет. При этом, звуки «ба-бах» продолжаются и в голове промелькнул вопрос: неужели нас бомбят?!

Потом я услышала очень громкий и страшный звук пролетающего самолета над крышей дома. Он был настолько ужасающим и мощным, что я непроизвольно присела на корточки и очень испугалась. Как выяснилось в последствии это была крылатая ракета, которая дала четкое понимание того, что началась война.

Что было дальше?

Первые недели – это было состояние хаоса и паники. Во всём. Мы не знали: убегать нам из города, страны или ждать? Почти месяц вместе с маленьким ребёнком мы прятались в коридоре, по сути, мы там жили и не выходили на улицу. Было очень страшно. В редких случаях, когда выбирались, делали это мелкими перебежками. Город обстреливали минимум по пять раз в день и не только по военным объектам, но и гражданским.

На всякий случай, я начала паковать вещи дома и в салоне тоже, так как очень боялась, что может повредиться инструмент, который стоит «космических» денег. Звонков по работе, естественно, не было. Уже где-то через три-четыре недели поступил звонок с вопросом, можно ли помыть собачку, потому что во многих частях города не было, а в некоторых нет и до сих пор, воды, света и отопления. А людям с животными приходилось долгое время прятаться в основном в подвалах, в которых блохи, сырость и пыль. Никто не мог себе представить такое в страшном сне.

И вот, позвонил владелец шпица, который был уже настолько набит грязью, что его даже расчесать не могли, и попросил помочь.

Твоя первая мысль в этой ситуации?

Помогать. У меня есть вода и свет, и я не имею права отказать человеку, у которого этого нет.

Несмотря на то, что мой путь на работу лежал через микрорайон, в котором активно летали ракеты и стреляли, я взяла себя в руки, поборола страх, взяла за руку своего пятилетнего ребенка, и короткими перебежками мы стали бегать на работу. Бахает, коленки поджимают, а мы бежим. В салоне купали, стригли и спасали животных от потенциальных проблем, вопреки всем обстоятельствам, в которых мы оказались.

Ты и твоя семья остались в Харькове, хотя, как грумер, ты могла бы найти себе применение почти в любой точке мира. Почему?

Я узнала, что в нашем городе с населением, грубо говоря, 1.5 миллиона человек, из числа опытных грумеров (не считая тех, кто только закончил обучение и ещё не имеет опыта), осталось 5-6 человек. Остальные выехали.

Наземный общественный транспорт в Харькове не ходит до сих пор. Метро также не работает, поскольку оно используется, как бомбоубежище. Ездит только такси и то в те районы, где более-менее спокойно, поэтому люди без личного транспорта добраться никак не могут.

Поэтому слава Богу, что мы, оставшиеся грумеры, разбросаны по всему городу, и можем переадресовывать клиентов друг-другу.

Возвращаясь к самому вопросу: я поняла, что не могу бросить тех, кто остался в городе и что люди из моего микрорайона, а он достаточно большой, окажутся просто брошенными, так как не смогут доехать в другие части Харькова. Моя профессия – это здоровье животных, поэтому я не имела морального права их бросить и уехать.

Что изменила война в твоей работе?

Ограничила возможности. Есть вещи, которые сейчас мы не можем достать. Основная масса собак приходит в колтунах. Ранее для решения этой проблемы мы использовали профессиональные средства, стоимостью 700-800 грн каждое, хватало на 2-3 собаки. Теперь из-за возникших финансовых трудностей это стало невозможным. Поэтому в такой ситуации применяем человеческий Gliss Kur, но его важно смывать, иначе может испортить шерсть.

Изменился ли контингент клиентов и если да, то как?

Да, изменился и очень сильно. В основном животных к нам привозят очень пожилые люди, мужья или молодежь. Вот на них и побросали животных. И таких очень много.

Например, приходит женщина с йорком. Я смотрю, что собака знакомая, а женщину вижу впервые. Выяснилось, что животное оставили ей, на каких условиях не знаю, но видно, что человек совершенно не представляет, как за ним ухаживать. Я дала ей полноценную консультацию: как правильно кормить, обрабатывать, ухаживать – всё, что должен знать человек, оставшийся вместо владельца.

Большая проблема в том, что многих питомцев бросили на людей, которые начинают кормить их борщом, котлетами и прочими недопустимыми продуктами, и которые не представляют себе, как правильно за ними присматривать – отсюда и масса проблем: с шерстью, желудком и пр. Вообще, я думаю, что собачку весом 2.5 кг можно было и забрать с собой при эвакуации.

А соотношение коты-собаки изменилось?

Котов стало намного-намного меньше. Многие люди почему-то считают, что кот сам себе добудет еду на улице, поэтому очень многих попросту бросили. И породистых, и не породистых. За 2 месяца у меня было всего 2 кота, при том, что ранее за месяц было – 9-10.

Как изменился спрос на услуги в военное время?

Сейчас топ услуга – это очень короткая стрижка. Люди понимают, что животные мучаются в колтунах, а в силу того, что они не могут предоставить нормальный уход, просят максимально все коротко состригать, оставляя только красивые голову и хвост. Одевают их в одежду, собаки не мёрзнут и при этом могут обрабатывать их хотя бы салфетками, чтобы животное оставалось чистым, поскольку воды нет.

Дай, пожалуйста, базовые советы по уходу за животными для людей, которые в силу обстоятельств стали владельцами впервые.

Правильное кормление. Не кормить со стола. Не давать костей. Если вам оставили животное, которое содержалось на корме – ищите корм.

Мелкие породы нужно купать 1 раз в неделю. Средние и более крупные – хотя бы раз в 2 недели. Купать обязательно! Можно использовать сухой шампунь, если есть. Если нет шампуня для животных, в крайнем случае - шампунь для детей.

Расчесывать тоже обязательно.

Вот вам совет 2 в 1! Расчесывайте своё животное: вам – антистресс плюс отвлечение от окружающей действительности и животному приятно.

Важно ухаживать за мордой и ушами. Для этого подойдёт обычная человеческая мицелярная вода: и для протирания глазок, и для чистки ушек, и мордочки. Она везде продается, даже в аптеке. Не забывайте также и о гигиенических процедурах.

А ещё очень важно: уделять собаке время. Поиграйте с ней хотя бы 45 минут и поговорите. Помните, что животные не могут сказать, что им тоже страшно, а главное, что они видят, как нервничаете вы и сами нервничают уже вдвойне.

Довелось ли тебе выполнить заказ на какую-то патриотическую стрижку или покраску в военное время?

От посетителей таких просьб пока не поступало, но своей собаке Джессике я делала. На груди трезубец и имитация вышиванки, а ушки и лапки окрашены в цвета нашего флага. Думаю, что спрос появится после победы.

Можешь вспомнить необычную или смешную реакцию самого животного на результат груминга?

Ой, ты знаешь, они в принципе становятся веселее и активнее. А если ещё сказать: ой, какой ты красивый! – так они сразу реагируют, позировать начинают. А животные, которые месяц прожили в подвалах, стоя в ванной невероятно кайфу-у-уют.

С некоторыми животными и в мирное время не просто работать. Как ты справляешься сейчас под звуки взрывов и воющих сирен?

Во время войны люди боятся разделяться и поэтому многие приходят целыми семьями. Если во время работы срабатывает воздушная тревога, а у нас их по 5-6 в день, хозяев прячем в туалет, потому что там три защитные стены, а я с питомцем перехожу в подсобку, в которой две глухие стены. Вот так и бегаем. И ты знаешь, уже не страшно. Единственное, что я обязательно предпринимаю – прячу инструмент, чтобы он не навредил животному. И понимая, что сейчас могут быть громкие звуки, зажимаю уши, начинаю разговаривать и отвлекать.

(Слышу, как в салон вошла женщина и попросила у Ирины гуманитарную помощь, памперсы для лежачей бабушки 93-х лет. Я знала, что Ирина – волонтер и помогает животным, но не знала, что поддерживает и людей. Решила обязательно поинтересоваться в конце беседы).

Самый необычный клиент за время войны?

Кошка, которая почти полностью парализована. Буквально на днях она была у меня. Ей 4 года. Очень красивая черного окраса породы скоттиш фолд. Она неправильно спрыгнула с подоконника где-то год назад, ударилась и повредила позвоночник. Животное живет в позе «скобочки», у неё практически не работают все 4 лапы, висит язык, почти всегда опущена голова и выпрямить нельзя, потому что ей больно. Она не ходит, а ползает. И когда я приподнимала лапку, чтобы выбрить - вижу, что ей больно и сама всё это чувствую, мне самой больно.

При этом хозяева о ней очень заботятся и не готовы отпустить: лечат, обезболивают, кормят мягкой едой с ложечки, поят со шприца.

Пожалуй, это самый сложный случай в моей практике. Я работала с животными и с переломами конечностей и после переломов со штифтами, но с парализованным животным с сильными болевыми ощущениями это было впервые.

Я сегодня уже стала невольным свидетелем твоей волонтерской деятельности. Расскажи о ней.

Поскольку я – заводчик собак породы бишон фризе, мы получали помощь от группы владельцев этой породы собак из Великобритании. В частности, прислали очень много памперсов для деток, и мы их раздаем мамочкам, которые остались в Харькове. А их объективно много. Как ты слышала, делимся и с пожилыми людьми. Больше ничего для людей у меня особо нет, а для животных мы, слава Богу, получаем помощь и из других стран и украинских городов. В первую очередь помогаем кормами. Тем, кто не может выехать, стараемся привозить сами. Недавно с папой и с мужем под обстрелами возили еду питомникам, которые находятся в отрезанных от мира населенных пунктах. Раздаем помощь брошенным собакам и кошкам.

90% людей в Харькове остались без работы, а следовательно, без дохода, и как следствие людям не за что кормить и содержать своих животных. При этом в нашем городе редко найдешь семью только с одним питомцем. У нас на семью приходится по 2 собачки, котик, рыбки, хомячки и птички.

Когда я получаю помощь, публикую её у себя на страничке в Фейсбуке и люди, которые видят нужное, просят. Некоторым очень тяжело просить, никто никогда не мог подумать, что окажется в ситуации, когда нет денег и нужно просить. Другие звонят со слезами на глазах…

Какая необходима помощь и как её можно передать?

Помощь необходима разноплановая.

Корма для котов и собак. Также остро нуждаются в кормах грызуны, морские свинки. Я знаю крысу, которую люди вынуждены кормить одуванчиками.

Очень большая проблема с наполнителями для котов. Некоторые думают, что можно пойти, набрать песок и сделать такую замену, но животное, которое привыкло ходить в туалет с наполнителем, этого не понимает и ходит мимо.

Помимо этого, существует большая проблема купить дезинфицирующие и моющие средства. Нет геля Сантри с кислотой, который убивает все эти запахи. Domestos, Белизна и хлорка только активизируют запах кошачьей мочи ещё больше. Более того, это чревато поражением дыхательных путей у животных от хлористых препаратов. И если кот ходит в туалет мимо из-за отсутствия наполнителя, вымыть можно только Сантри гелем, а его тоже нет.

Есть потребность в антисептиках. Из-за того, что половина ветеринарных клиник закрыта, люди не могут во время привить своих питомцев и правильно обработать, поэтому я вынуждена несколько раз в день проводить обработку паравируситом, который тоже стал недоступен.

По части груминга мы были бы очень благодарны за: шампуни (осталось на 2-3 недели), кондиционеры тоже заканчиваются, лезвия. Собаки в состоянии стресса, прыгают, убегают – инструмент падает. За время работы во время боевых действий у меня разбилось 2 триммера и 4 ножевых блока. Найти и купить можно, но из-за сложного финансового положения это крайне сложно.

Но при всех этих сложных обстоятельствах мы держимся и не опускаем рук. Надеемся, что всё скоро будет хорошо. И благодаря помощи и поддержке всех людей, которые за нас переживают и молятся, мы живы и стараемся помочь другим.

Беседовала: Юлия Стрижкина

Шеф-редактор: японский шпиц SIMBA TSAR ZVEREI

Контакты для тех, кто может помочь Ирине Савенковой-Пащенко:

http://worlddogpress.org/wdpa-statement/ - (World Dog Press Association (WDPA))

Или

https://www.facebook.com/yuliya.strizhkina/ (член WDPA)

#грумер #Украина #Харьков #собаки #война #грумер #помощь #Симба #собакажурналист #собакажурналіст #журналист #SaveUkrainianPets #интервью